曹女士您好：

    关于“安岳东门汽车站到兴隆的车全部出去接学生”的投诉，我局将相关情况回复如下：

    一、调查基本情况：

    1、安岳-兴隆的班线车发班时间为早上7:00；

    2、当日7:30东门客运站就多次与（安岳-兴隆）线路联营组进行联系，直到8:30还未见有班线车前来应班，随后车站相关负责人调配（安岳-天宝）的客运班车运载旅客前往兴隆。

    二、处理情况：

    1、通报该情况给涉事班车所属公司（安岳县通达运业有限责任公司），责成公司按照相关规定对该线路各涉事班车作出处理；

    2、责成东门客运站按照相关管理规定对涉事班车作出处理，并加强对站内各班线车辆的管理，避免类似事件的再次发生；

    3、责成公司加强对所属线路、车辆驾驶员和经营者的管理教育，避免类似的事件再次发生；

    4、责成东门客运站相关负责人与曹女士取得联系，致歉并说明处理情况；（截止回复时，东门客运站相关负责人已经与曹女士通过电话取得了联系，在说明对该事的处理情况后向曹女士致歉，已经得到曹女士的谅解）。

    感谢您对交通运输工作的关心和支持。

                                                              英国威廉希尔公司,十大博彩公司                                                

                                                               2021年4月21日